Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van AI Academy Twente.

Laatst bijgewerkt: december 2024

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

AI Academy Twente: de aanbieder van online cursussen en trainingen.
Cursist: de natuurlijke of rechtspersoon die een cursus afneemt.
Cursus: een online leertraject, training of workshop aangeboden via het platform.
Account: de persoonlijke toegang tot het platform.
Platform: de website en alle bijbehorende diensten van AI Academy Twente.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van AI Academy Twente.
Door het aanmaken van een account of het inschrijven voor een cursus gaat de cursist akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Om toegang te krijgen tot cursussen dient de cursist een account aan te maken.
De cursist is verantwoordelijk voor het geheim houden van inloggegevens.
Accounts zijn strikt persoonlijk en mogen niet worden gedeeld of overgedragen.
AI Academy Twente behoudt het recht om accounts te blokkeren bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden.

Na betaling of inschrijving krijgt de cursist direct toegang tot de cursusinhoud.
De toegangsduur staat vermeld bij de betreffende cursus. Na afloop van de toegangsperiode vervalt de toegang tot de cursus.
De cursusinhoud kan tussentijds worden bijgewerkt of verbeterd zonder voorafgaande kennisgeving.
AI Academy Twente spant zich in om de cursussen beschikbaar te houden, maar kan geen 100% uptime garanderen.

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling geschiedt vooraf via de beschikbare betaalmethoden.
Toegang tot betaalde cursussen wordt verleend na ontvangst van de volledige betaling.
AI Academy Twente behoudt het recht om prijzen aan te passen. Reeds aangeschafte cursussen behouden hun oorspronkelijke prijs.

Particuliere cursisten hebben een bedenktijd van 14 dagen na aankoop (conform de Wet Koop op Afstand).
Indien de cursist binnen de bedenktijd nog niet is gestart met de cursus, kan volledige restitutie worden aangevraagd.
Bij aanvang van de cursus binnen de bedenktijd doet de cursist afstand van het herroepingsrecht.
Gratis cursussen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Restitutie wordt binnen 14 dagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Alle cursusinhoud, inclusief maar niet beperkt tot teksten, video's, code, presentaties en afbeeldingen, is eigendom van AI Academy Twente.
De cursist verkrijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de toegangsperiode.
Het is niet toegestaan om cursusmateriaal te kopiëren, delen, publiceren of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
Code-voorbeelden uit cursussen mogen wel worden gebruikt in eigen projecten.

Bij succesvolle afronding van een cursus kan een digitaal certificaat worden verstrekt.
Certificaten bevatten een unieke verificatiecode.
AI Academy Twente bewaart certificaatgegevens voor verificatiedoeleinden.
Certificaten zijn geen officieel erkende diploma's, maar tonen aan dat de cursist de cursus heeft afgerond.

AI Academy Twente spant zich in om accurate en actuele cursusinhoud te leveren.
AI Academy Twente is niet aansprakelijk voor:
- Directe of indirecte schade door gebruik van de cursusinhoud
- Technische storingen of onbeschikbaarheid van het platform
- Verlies van gegevens of voortgang
- Handelingen van derden
De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de cursist voor de betreffende cursus heeft betaald.

De cursist verbindt zich aan de volgende gedragsregels:

AI Academy Twente behoudt het recht om deze voorwaarden te wijzigen.
Wijzigingen worden via de website bekendgemaakt.
Bij substantiële wijzigingen worden cursisten per e-mail geïnformeerd.
Door voortgezet gebruik na wijziging accepteert de cursist de nieuwe voorwaarden.

Klachten kunnen worden ingediend via info@ai-academy-twente.nl.
Klachten worden binnen 14 dagen in behandeling genomen.
Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de cursist zich wenden tot een erkende geschillencommissie.

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem gerust contact met ons op.

Contact opnemen